1- Qual é o PRAZO DE ENTREGA?
R.: O prazo médio é de 10 até 35 dias úteis. Enviaremos código de rastreio para você ir acompanhando todas as etapas do envio.

2- Qual a origem do produto?
R.: Nossos produtos são réplicas perfeitas importadas da Europa e Ásia.

3- Como posso saber se a GLOBAL HYPE é confiável?

R.: Disponibilizamos depoimentos de nossos clientes em nosso perfil @REVIEWS.GLOBALHYPE na parte dos destaques, onde na maioria dos posts mencionamos nossos clientes, fique a vontade para entrar em contato e perguntá-los.

Além dos depoimentos também disponibilizamos semanalmente as fotos e vídeos dos pares a serem enviados, tudo 100% transparente e profissional.

Trabalhamos com plataformas de pagamento 100% seguras e que dão total segurança durante e após a compra, caso haja algum problema com o pedido o cliente consegue o reembolso integral do valor pago, sem problemas.

4- Quando meu pedido será enviado?

R.: Após a confirmação de pagamento, o pedido é enviado para o nosso centro de distribuição e posteriormente, separado, personalizado*, embalado e despachado. Geralmente, a confirmação de envio chega em seu e-mail dentro de 2 a 7 dias úteis após a compra.

5- Posso parcelar por boleto?
R.: O parcelamento é aceito apenas por Cartão de Crédito. Boleto Bancário somente à vista.

Atenção: O pagamento do BOLETO pode ser feito em qualquer agência bancária, lotérica ou através do APP de seu banco.

6- Posso retirar pessoalmente?
R.: Não, todos os envios são feitos por Correios.

7- Comprei mais de um produto no mesmo pedido mas só recebi parte deles. Isso é normal? Vão ser entregues os outros produtos?
R.: Pode acontecer, mas não se preocupe. Esse tipo de situação ocorre em caso de fornecedores diferentes para os produtos escolhidos. Se vier a acontecer, serão enviados dois códigos de rastreio diferentes para que você possa acompanhar seus pedidos. 

8- E se minha entrega atrasar?
R.: Fique tranquilo. Seu envio é acompanhado diariamente e caso o produto não chegue por algum motivo inesperado, em até 120 dias úteis contados após o envio, de acordo com os termos de envios e entregas, o pagamento é 100% devolvido.

9- Não consigo rastrear meu pedido?
R.: O código de rastreio pode mudar dependendo do pedido, mas não se preocupe pois avisaremos por um dos meios de contato.

10- Na tela de rastreio apareceu pagamento pendente, o que fazer?
R.: A entrega por ser internacional pode ser taxada, é muito raro mas pode acontecer, se acontecer não se preocupe pois o pagamento e problemas de fiscalização são resolvidos por nossa equipe, arcamos com os custos.

11- Quais são as FORMAS DE PAGAMENTO?
R.: Aceitamos Boleto, PIX, ou Parcelamento em até 12x no Cartão.